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FAQs
In diesem Bereich findest du die häufigsten Fragen und Antworten unserer Kunden.
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Diese lässt sich im Kundenkonto unter Adresse ändern.
Nachalitgkeit
Mit unserer Ware bekommt ihr eine hochwertige Produktqualität geliefert, die durch eine Produktion in der EU und möglichst kurze Lieferwege besticht. Einige unserer Materialien und Produkte beziehen wir aus dem hohen Norden und aus Italien.
Die Fertigung der Sweat- und Jerseyprodukte befindet der Türkei. Die Socken lassen wir nach unseren Vorgaben in Portugal produzieren. Die dortige Textilproduktion ist ein wichtiger Wirtschaftszweig vor Ort – mit Zulieferern für faire Mode in ganz Deutschland. Echte Qualität innerhalb der Europäischen Union.
Außerdem versenden wir CO2-neutral mit DHL GoGreen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gern zur Verfügung.
Rücksendung & Erstattung
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CALLE BO® erstattet dir den Kaufpreis für das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, nachdem das Produkt zurückgeschickt wurde oder du uns darüber informiert hast, daß du ein Produkt zurückgeben möchtest, sofern dies im Rahmen unserer Rückgabebedingungen möglich ist. Du bist verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung des Produktes zu tragen.
Die Rückgabefrist läuft ab dem Tag, an dem du das gekaufte Produkt erhalten hast.
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Versand & Lieferung
Sofern der Artikel noch nicht verschickt wurde, können wir deine Adresse noch ändern.
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Die Lieferung ist bei CALLE BO® immer kostenlos, die Rücksendung von Produkten geht jedoch auf deine Kosten.
Wir liefern innerhalb von Deutschland und in folgende EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Czechia, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern.
Wir versenden ausschließlich CO2-neutral mit DHL Go Green.
Deine Bestellung wird von uns innerhalb Deutschlands in 1-3 Werktagen verschickt, in andere EU-Länder 3-5 Werktage. Anschließend erhältst du eine DHL Sendungsverfolgungsnummer und kannst dein Paket genau verfolgen.